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Atendimento 360º 
Teleen

Na Teleen, entendemos que cada empresa possui desafios únicos e em constante transformação. Por isso, desenvolvemos um modelo de atendimento exclusivo, que vai muito além da simples oferta de serviços. O Atendimento 360º Teleen é uma metodologia estruturada para entregar uma experiência completa: desde o diagnóstico integral das operações de telecomunicações, conectividade, TI e segurança, até o acompanhamento proativo e contínuo dos resultados entregues. Nosso compromisso é ser mais que um fornecedor, queremos ser parceiros estratégicos na evolução digital de cada cliente.

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Modelo Exclusivo de Atendimento

Através de um processo consultivo e altamente personalizado, nossa equipe analisa o cenário global da empresa, identifica oportunidades de otimização e constrói soluções sob medida, alinhadas aos objetivos do negócio. Com uma abordagem colaborativa e foco na excelência operacional, o modelo garante não apenas a implantação eficiente das soluções, mas também o seu acompanhamento estratégico. Essa jornada completa, do planejamento à gestão contínua é o que diferencia a Teleen no mercado e assegura resultados consistentes e sustentáveis para nossos clientes

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Imersão

no

Negócio

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Check-up

Digital

Corporativo

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Análise Estratégica Cenário Global

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Planejamento Personalizado

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Implementação Colaborativa Execução Assistida

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Teleen Customer Success

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  • Entender a operação, o mercado e os objetivos estratégicos do cliente

  • Análise completa do ambiente atual de telecomunicações, conectividade, TI e segurança cibernética da empresa

  • Estudo de tendências

  • Benchmarking de mercado

  • Identificação de oportunidades de otimização

  • Definição de soluções customizadas com base nas necessidades e metas específicas do cliente

  • Customização de valores de serviços

  • Acompanhamento técnico e estratégico durante toda a implantação das soluções, garantindo aderência e resultado

  • Follow ups contínuos

  • Acompanhamento Proativo,  relatórios analíticos e ações preventivas: utilizamos uma plataforma proprietária para baixar as faturas das operadoras, validar e auditar serviços e valores  contratados

  • Abertura de chamados

Resultados que sua empresa realmente sente no dia a dia

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Redução de custos

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Aumento de Produtividade

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Menos Chamados Técnicos

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Visibilidade

e

Controle

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Endereço

Rua Independência, 444, sala 03 Igrejinha - RS

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